Preguntas Frequentes QRS MUSIC Player
1. Las teclas suenan de forma irregular o no suenan
El software necesita ser reajustado. 
Póngase en contacto con su técnico.
2. Dos teclas suenan al mismo tiempo
El pedal Corda no está correctamente ajustado.
Durante la reproducción no debe pisar este pedal.
Si esta no es la causa, puede que haya un solenoide suelto. Póngase en contacto con su técnico.
3. El pedal de sustain no funciona
Compruebe si el tornillo de ajuste del solenoide del pedal está flojo.
Es posible que el solenoide del pedal esté defectuoso. Póngase en contacto con su técnico.
4. El pedal de sustain hace ruido
Posibles causas:
El fieltro amortiguador de su piano se ha endurecido → Compruebe su estado.
El sistema necesita un nuevo ajuste.
Póngase en contacto con su técnico.
Nota: un piano de mayor calidad suele producir menos ruidos parásitos al utilizar el pedal de sustain.
5. No se escucha música de acompañamiento
Compruebe el balance de volumen en su dispositivo.
Compruebe el control de volumen del altavoz (si existe).
El cable del altavoz puede estar suelto.
El altavoz puede estar defectuoso. Póngase en contacto con su técnico.
6. No hay conexión Bluetooth con QRS
Posibles causas
Hay demasiados dispositivos Bluetooth cerca del instrumento.
Existen varias conexiones activas con QRS.
Solución:
Desactive el Bluetooth en todos los dispositivos.
Reinicie QRS.
Conecte después un solo dispositivo vía Bluetooth con QRS.
7. No funcionan todas las teclas
En ocasiones las primeras 4-5 teclas y las últimas 4-5 teclas no funcionan.
Esto puede deberse a que el instalador decidió no modificar las patas del piano de cola, por motivos constructivos o estéticos.
En consecuencia, solo hay espacio para 78 solenoides en lugar de todas las teclas.
✅ Con este ayada podrá identificar y comprobar los problemas más comunes.📞 Para ajustes técnicos o reparaciones: póngase siempre en contacto con su técnico.
HABLA CON UN EXPECIALISTA
¿Tiene alguna duda o desea concertar una cita para una instalación o reparación? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.